ショッピングガイド│BOTANICAL STYLE CLAUDIA

ご注文の流れ

商品を選択してショッピングカートに入れる

ご希望の商品のページで、カラー・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンを押してください。
ショッピングを続ける or カート確認に進む

お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。
ショッピングカートの中身を確認する

ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望のカラー・個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。
必要事項の記入・ご注文

【初めてのお客様】「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。
【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

クレジットカード: ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括・分割・リボ払いのいずれかをお選びいただけます。
なお、分割2回払い・ボーナス払いは不可となります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners

配送について

商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
基本的にはお客様のご指定日に合わせます。在庫品につきましては受注および入金確認日の翌々日までには商品出荷いたします。欠品中やオリジナル制作品の場合は打ち合わせによりその都度ご連絡させていただきます。
配送業者は、日本郵便（ゆうパック）となります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
商品の送料は地域ごとに異なります。
九州770円 / 沖縄1,100円 / 中国770円 / 近畿880円 / 四国880円 / 東海990円 / 北陸990円 / 信越1,100円 / 関東1,100円 / 東北1,320円 / 北海道1,540円

※送料はすべて税込価格です。
※4,950円（税込）以上のお買い上げで全国送料無料となります。
配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送に関する各種お問い合わせについては、2営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品・交換について

配送中の不手際による破損汚損の場合、商品到着後2日以内にご連絡いただいた場合には再送いたします。
お客様都合による返品は受け付けておりません。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？: 基本的にはお客様のご指定日に合わせます。在庫品につきましては受注および入金確認日の翌々日までには商品出荷いたします。欠品中やオリジナル制作品の場合は打ち合わせによりその都度ご連絡させていただきます。
Q 配送先を変更したいのですが…: 商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
Q クーポンコードを使いたいのですが…: ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。
Q 購入後の返品は可能ですか？: 配送中の不手際による破損汚損の場合、商品到着後2日以内にご連絡いただいた場合には再送いたします。
お客様都合による返品は受け付けておりません。
Q 配送業者をこちらで指定することはできますか？: 申し訳ございませんが、ご利用いただける配送業者は日本郵便（ゆうパック）に限らせていただいております。
あらかじめご了承ください。